建立付款
使用一致的業務參考編號及必要付款人資料建立請求。
收款
不只建立一個付款請求
在收款的每一個階段，為客戶服務與營運團隊提供所需資料。
支付方式展示
按議定市場及客戶流程展示符合條件的支付方式和幣種。
狀態更新
利用即時回應及非同步事件同步內部系統。
營運覆核
把待處理、被拒或不尋常交易送到清楚的跟進流程。
退款處理
把全額或部分退款連接至原交易及其審計記錄。
對賬
透過結構化報表比較參考編號、金額、費用及結果。
掌握完整狀態
清楚知道客戶按下付款後發生了甚麼。
待處理及失敗結果需要明確行動。交易時間線讓客服與財務團隊以同一視角了解更新、重試、沖正及最終結果。
- 唯一商戶參考編號
- 區分待處理與最終狀態
- 防止重複建立請求
- 退款及沖正連結
為金融業務而設的支付基礎設施
一般收款流程
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建立
平台傳送金額、幣種、客戶背景及唯一參考編號。
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完成
付款人使用符合條件的方式完成流程並取得清楚結果。
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確認
狀態事件更新產品及營運記錄，供跟進及對賬。
常見問題
規劃下一步前，你可能想了解。
實際整合方式須按業務、市場及客戶審批要求確定。
收款可支援多種支付方式嗎？
整合模式可以支援不同支付方式，實際選項須按市場、合作機構及客戶審批結果確認。
如何避免重複請求？
API 設計可使用商戶參考及冪等控制，避免重試請求意外建立重複交易。